Блог руководителя

Доброе утро! Хочу выразить крайнее недовольство организацией процесса узи диагностики беременных. Записаться на определенное время в регистратуре нельзя, необходимо занимать живую очередь, независимо от того, на платной или бесплатной основе. Прием с 8.00. Я пришла к 7.30, заняла очередь, стала второй в ней. За мной собралось 10 человек еще до начала приема. Затем выяснилось, что подошли пациенты с талонами На опреленное время, и стали пропускать их по очереди с теми, кто оплатил. Отмечаю, что на одно время в нескольких случаях было по два талона. Итак, придя одной из первых, я зашла пятой. Те пациенты, у кого были талоны, тоже заходят не в свое время, а гораздо позже, таким образом ожидание превышает все границы.
В прошлую беременность, два года назад, я пришла по записи к 12.00 и попала на прием только в 15.00.

Прошу либо полностью отменить талоны ко времени и сделать живую очередь для всех, либо отделить платное отделение.

Добрый день Гаухар Джакашевна! Хотела выразить свое недовольствие по отношению врача УЗИ диагностики беременных Рахимбаевой Л.Б. подошла я 9 кабинет 10.50 заняла очередь, но из -за того что сотрудники 9 кабинета сами вызывали без очереди пациентов смогла попасть к врачу только в 12.55 . Если бы все это этим закончилась, но нет. Не
довольная Рахимбаева Л.Б начала грубить, обращалась со мной и с моим мужем будто Мы пришли к ней за хлебом, хотя Я пришла на платной основе, нагрубила, заставила меня столько нервничать и мужа в том числе ,что он вышел из кабинета, при мне еще начала обсуждать свою коллегу говоря о том что ее постоянно ругают на совещаниях, что она много болтает и также показала мне свое недовольствие по поводу своей работы что ее загрузили, что нас до последнего направляют, что из за этого у нее много народу, хотя Я к ней не напрашивалась, Я подошла туда куда меня направили из ресепшн. Хотя Я хотела попасть к Оспановой Д. но у нее график был после обеда, Я столько прождала , лучше бы зашла к Оспановой, вышла из ее кабинета настолько растроенной...
Прошу Вас принять меры и ответить на жалобу.

Добрый день уважаемые руководители городского центра репродукции человека! Хотелось бы вам рассказать о не правомерном, несправедливом выговоре в отношении лучшего врача от бога, с безупречной репутацией и стажам работы в 30 лет, Жаксылыковой Меруерт Ерегешовной! Я та и за которой произошло ужасное недорозумение Жомарт Арайлым (для достоверности и проверки информации хочу оставить свой номер 87777395111). Моя история началась аж в 2016 году, после рождения сына я забеременила снова. Беременность шла с первых дней не так как хотелось бы! Я обратилась в поликлинику #12 на Шашкина Попова где меня не взяли на учет. Сказали придешь когда будет 12 недель, доктор Хан В., сейчас она уже не работает в данной больнице! В итоге была замершая беременность с выскабливанием под общим и местным наркозом после чего я попала в реанимацию. На тот момент это была 3 беременность (до сына был самопроизвольный выкидыш, на сроке 8 недель). После моего повторного обращения в 12 больницу госпожа заведующая Ахметова Антига Муслимовна кричала на своих подопечных, сказав им, как хотите, облизывайте эту девочку, все это на вашей совести! Так как, они, не брали меня на учет! С перерывом в год ,я снова забеременила, итог был тот же! С того самого момента я не хожу лечиться в нашу поликлинику! С 2017 года я наблюдаюсь в гцрч! Хочу сказать что только благодаря методам лечения Жаксылыковой М. Е., я забеременила и слава богу уже нахожусь на 2 триместре! Для меня это уже результат, тогда как до этого все заканчивалось куда ранее! Своевременно назначенные анализы, методы профилактики рецидива помогли мне! Я бежала к ней с токсикозом с отвравительным самочувствием, рвотой по 12 раз в день, только Меруерт Ерегешовна выполняла свою работу в полном объеме, не смотря на то что ведение беременности не входит в ее компетенции, она мне помогла! За что оказалось виноватой! В то время как другие врачи не хотели возиться с проблемным, так сказать, клиентом! Она сделала все для меня! Когда другие врачи футболили из больницы в больницу! Говорили кетоны 4+ не страшно должно быть 5+ , сердцебиение есть тебе в роддом, когда их больницы пустые, предлагают лечь платно! По скорой привозят в 8 утра а ты у врача только в 1 дня и только в 4 ты госпитализирована с кровенистыми выделениями, после повторного вызова скорой помощи! А заведующая отделением гинекологии больницы на Жандосова Манаса в ваш адрес может сказать что на скорой катаются как на такси, или же сразу говорит об аборте без лечения токсикоза, зная, о том что беременность желанная...
Уважаемый главный гинеколог города, да и другие высокопоставленные лица вы не тех наказываете! Спросили бы меня, почему я шла к Жаксылыковой М.Е., я бы вам все рассказала в подробностях, вы бы знали что творится! Очень обидно что пострадал самый ответственный, порядочные врач с золотым сердцем! Простите пожалуйста Меруерт Ерегешевна вы не раз мне говорили что я должна идти в жк, что вы не имеете права давать мне назначения! Я не верю, не одному врачу, как Вам! Да и в жк ничего не назначили говорили посмотри, понаблюдай и все...(когда меня даже от воды рвало)!
А ждать когда обратно все будет плохо, я не могла!
С искренним уважением к сотрудникам гцрч Жомарт А.!

Уважаемая Гаухар Джакашевна!
Хочу оставить огромную благодарность врачу Жигер Жандильдаевичу и всей его команде! Очень грамотно и ответственно относятся к своей нелегкой работе с пациантами.
Желаю успехов в работе! Спасибо за Ваш труд!!!

Здравствуйте , у меня первая беременность, женщина я в возрасте, проходила у вас узи плода у Хусаиновой Д.Н , врач принимала только по талону , а тех кто платно ,им орет , мы что ли виноваты,что нас еле взяли на учет ,без конца футболили, как будто я горю желанием состоять в 23 поликлинике, или я все это затягиваю, подсмеивает,никакой этики ,эстетики, не знает коммуникативных навыков с пациентами ,больше орет ,чем занимается своим делом, лучше бы обьяснила что к чему в заключении, ни снимка , ни толкового обьяснения, как будто я виновата ,что у вас одна в отпуске , работает только один врач, замените ее на более благоприятный персонал, сидит как будто весь мир на ней держится, никто от хорошей жизни туда не идет, тем более на платной основе , чтобы на тебя нахамили